6개월 동안 제법 유명 화상 영어 업체를 이용했지만,
솔직히 너무 실망스러웠습니다.
고객 대응은 느리고, 프로그램 운영도 매끄럽지 않았으며,
선생님과의 수업도 만족스럽지 않았죠.
결국, 아이도 더 이상 수업을 하고 싶어 하지 않았고,
오랜 설득과 고민 끝에 잉글리쉬700을 선택하게 되었습니다.
처음에는 아이와 약속했습니다. "3개월만 해보고,
그래도 싫으면 그만두자." 하지만 지금? 벌써 3년째 계속하고 있습니다!
얼마 전, 아이가 영어 학원을 병행하게 되면서 학습 부담이 커질까 봐 화상 영어를 그만둘지 고민했는데,
아이가 한마디 하더군요.
"힘들어도 계속할래!"
그 말을 듣는 순간, 이곳에서 제대로 배우고 있구나 싶었고,
반드시 후기를 남겨야겠다고 생각했습니다.
잉글리쉬700을 선택한 이유,
1. 선생님의 퀄리티가 남다릅니다.
잉글리쉬700은 선생님 선택의 폭이 넓고,
단순히 프로필만 보고 선택하는 것이 아니라,
내 아이에게 가장 잘 맞는 선생님을 고를 수 있도록 정보를 투명하게 제공한다는 점이 강점입니다.
Honestly, the quality of teachers here is on another level.
기존 업체에서는 그냥 배정된 선생님과 수업해야 했고, 변경도 쉽지 않았어요.
하지만 여기선 내가 원하는 기준에 맞춰 선생님을 선택할 수 있고,
필요하면 변경도 자유롭습니다. 이건 정말 큰 차이입니다.
확실히 어학원에서 경험많은 선생님들로만 선별되어있습니다.
2. 고객센터, 빠르고 정확합니다.
대부분의 온라인 교육 서비스에서 가장 불만이 많은 부분이 바로 고객센터 응대죠. 하지만 잉글리쉬700은 다릅니다.
1 선생님 변경을 고민하고 있다고 문의했더니? 즉각 답변이 왔습니다.
2 아이가 교재가 어렵다고 했더니? 바로 적절한 교재를 추천해주면서 이유까지 설명해줬습니다.
3 추가적인 문의 사항이 있어도? 빠르고 정확한 응대로 스트레스를 받을 일이 없습니다.
이 정도면 customer service at its best.
단순히 응대가 빠른 수준이 아니라,
고객의 니즈를 정확히 파악하고 해결해준다는 점에서 확실히 차별화됩니다.
3. 가격 대비 최고의 선택!
솔직히 말해서, 화상 영어는 비싸야만 좋은 게 아닙니다. 중요한 건 **퀄리티 대비 가격이 합리적인가?**인데, 잉글리쉬700은 이 부분에서 최고라고 생각합니다.
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